De uitdaging

Door veranderende regelgeving en toenemende prijsdruk daalde de omzet. De verhouding tussen premium en goedkope producten verslechterde – een risico voor de positionering én marge van het bedrijf in de B2C-markt.

Onze oplossing

We ontwikkelden een volledig op maat gemaakte training: 8 intensieve dagen gevolgd door 6 halve dagen skill drills. De training focuste op verkoop aan consumenten, met realistische situaties, pijnvragen en productkennis over batterijen, laadpalen en warmtepompen.

Het resultaat

• Verhouding premium/goedkoop terug naar het gewenste niveau

• Best presterende distributeur van de zonnepanelenproducent die uitblinkt in hoogwaardige en innovatieve zonnepaneeltechnologie

• Stijging van de conversieratio

• Sterke commerciële performance, ondanks een stagnerende markt